acciones colectivas
MEDICINA PREPAGA
Iniciamos reclamos a las empresas de Medicina Prepaga por el aumento en las cuotas sin haber notificado como establece la Ley. Reclamamos la devolución de lo cobrado a cada uno de sus clientes.
TELEFONÍA
Cuando la empresa de telefonía fija o móvil cobra servicios que no han sido informados, ni contratados. Incumplimiento de reparación de un aparato en garantía. Ninguna empresa de telefonía celular puede obligar a cambiar de plan o a cambiar de número al cambiar debido a la portabilidad numérica.
PRODUCTOS
Cuando al comprar un bien o producto advierta: alteraciones en su calidad, falta de entrega, o entrega fuera de término, incumplimiento de garantía, información engañosa en los rótulos, envases o presentaciones de los productos.
TARJETA DE CREDITO
Cuando le cobren en el resumen de tarjeta de crédito importes que no ha pactado. También el Banco con el que opera le cobre en su cuenta corriente o caja de ahorro sumas que no ha contratado, intereses por el pago con tarjeta en una cuota, suscripción a un servicio que no solicito o falta de cumplimiento en las condiciones de las promociones.
Somos una Asociación Civil sin fines de lucro nacida bajo el amparo de la Ley 24.240 e inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores y en el Registro de Asociaciones en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. NUESTRO RUMBO es, en un marco ético y respetando los objetivos fundacionales de la Ley 24240, LA DEFENSA Y PROTECCIÓN CONSTANTE DE LOS DERECHOS DE USUARIOS Y CONSUMIDORES argentinos que se ven en situación de desventaja al quedar expuestos a prácticas inseguras, injustas o poco éticas por parte de empresas prestadoras de bienes o servicios. Nuestros servicios son: • Recoger y servir de cauce de las reivindicaciones del conjunto de consumidores y usuarios en la necesidad de una mejora en la calidad de vida de los ciudadanos • Defensa de los intereses y los derechos individuales y colectivos de los consumidores y usuarios. • Informar y difundir los alcances de la Ley de Defensa del Consumidor • Educar a los consumidores para el adecuado ejercicio de sus derechos y brindarles asesoría cuando estos lo requieran. • Representación de los consumidores mediante acciones en toda clase de procedimientos administrativos y judiciales